第五十七章 是来闹事的吗? (第1/2页)
几个穿着便衣,但身型气质和一般客人感觉截然不同的客人走进了张桐的火锅店。虽然他们看上去很放松,但却隐隐的有个队形一样。
站在中间那个个子最矮,并且带着眼镜的人好像是他们的老大。
“欢迎光临,请问几位。”在前台负责接待的是王茜从双庆调来的老员工。一个长相漂亮清纯的川妹子,是个不笑不会说话的可爱女生。仿佛她的嘴角天生就会上扬一样,笑起来还有两个可爱漂亮的酒窝。
这几位中当先一人点头说道:“五位。我们已经在大众点评上定好了位置的,姓谭的客人。”
前台接待的妹子翻了一下预定客人姓名单,很快就找到了谭先生的名字。
“各位这边请。”妹子领路,几个客人跟在后面。
张桐已经把火锅店的名声打出去了,王茜就想着一定要把服务跟上。所以这批员工都训练了许久,职业素养都是没得说的。当妹子报:“有客到”的时候。店内其他的服务人员也会一起回应:“欢迎光临。”
这是服务行业的一种职业素养和职业道德,接待客人的时候要热情又礼貌。当然了,想要做到和海底捞一样还是很难的。
之前王茜也想过拍一个卧底去海底捞学习一下海底捞是怎么培训员工的。王茜派遣了一个心腹过去,一开始还好好的,结果这位心腹员工在培训一段时间之后就失去联系了。
王茜还以为是卧底被发现,然后出了什么事情。当时王茜差点在脑海中补足三部《无间道》的剧情。但是过了一段时间之后那个心腹员工终于和王茜联系了。她只发来了这么一段话。
【王老板,很对不起。我选择脱离您的公司,虽然说您给的工资很高。但是在海底捞我找到了我的人生目标,这里的同事对我就像是家人一样温暖,我将留在这里陪伴我的这些家人。】
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